アートプロジェクトを通じて
渋谷のまちを活性化

イベントを成功させるために
関係者と連携して奔走

エンターテインメント戦略グループと連携し、K-POPガールズグループの日本周年祭を開催した経験が印象的です。SHIBUYA109や渋谷スクランブルスクエア、渋谷ヒカリエにフォトスポットやスタンプラリーを設置するというイベントで、私自身応援しているグループでもあったのでワクワクしながら挑戦しました。渋谷ヒカリエのレストランフロアにフォトスポットを設置したいという要望があったのですが、そこは他部署が担当するエリア。そこで、レストランフロアの担当者や館の管理担当者と調整し、お客様の動線や当日の運営の流れなどを検討しました。イベント当日は、イベントを目的に訪れていないお客様のご迷惑とならないよう、警備員を配置して交通整理を実施。インフォメーションセンターに情報共有したり、現場に赴いてお客様にお声がけしたりと、混乱が生じないよう配慮した結果、大きなトラブルなく大盛況なイベントを実施できました。トラブルや事故を予測して未然に防ぐため、周囲を巻き込んで調整してイベントを運営する力が養われたプロジェクトでした。

お客様やアーティストの
心が満たされる瞬間がやりがい

アートプロジェクトやイベントでまちを盛り上げ、来場したお客様の笑顔を見る瞬間が一番のやりがいです。自分が関わってきた仕事の成果が目に見えて分かるので、モチベーションが高まりやすいですし、お客さまが喜んでいたり、SNSなどで想像以上の反響があったりした際は、「やってよかった！」と心から嬉しくなります。特に実施している壁面アートプロジェクトやショーウィンドウプロジェクトでは、渋谷の中心という特別な場所でアーティストやクリエイターの方々が作品を発表できる機会を提供しており、「参加できてよかった」と感謝の言葉をいただくことも多いです。私の仕事はアーティストの支援も目標としているので、地域や施設との調整を重ねながら、貢献できた実感を得られるのが喜びです。

人に寄り添うまちづくりで
人々の感情を動かしたい

人に寄り添ったまちづくりに貢献することが目標です。観光などでまちに訪れる人だけでなく、生活する人や働く人など全ての人々を大切に思い、喜怒哀楽といった様々な感情が沸き起こる、思い出深いまちにしていきたいと思います。例えば渋谷のまち一つでも、混沌とした渋谷が好き。変化していく渋谷が好き。人によって捉え方は様々です。「念願の日本旅行で初めて訪れたまちの熱気に心奪われた高揚感」や「通い慣れた最寄り駅で親と喧嘩した中学時代のもどかしさ」など、訪れた時に思い出す感情だって人それぞれ。記憶や感情に残るまちは魅力的なまちだと考えているので、その魅力をさらに高めてより多くの人に伝えていきたいと思います。現在は渋谷のまちで文化用途企画運営を担当していますが、東急は多種多様な事業を展開しているので、様々な角度から人に寄り添ったまちづくりに寄与できればと思います。